Livebahis Gizlilik Politikası - Livebahis

1. Giriş

Livebahis olarak kullanıcı gizliliğini ve veri güvenliğini birincil önceliğimiz kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Livebahis web sitesini ziyaret eden, hesap açan veya platform üzerinden işlem yapan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Livebahis, kullanıcı verilerinin korunması konusunda yalnızca yasal zorunlulukları yerine getirmekle kalmaz, aynı zamanda en yüksek güvenlik standartlarını da benimser. Bununla birlikte, kişisel verilerin işlenme süreci tamamen şeffaf bir şekilde yürütülmektedir. Ayrıca, kullanıcıların onayı alınmadan hiçbir bilgi üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Dahası, toplanan tüm veriler yalnızca hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılmaktadır. Bu sayede, hem güvenli bir bahis ortamı hem de kullanıcı gizliliği her aşamada korunmaktadır. Üstelik, sistemde gerçekleşen tüm işlemler SSL şifreleme teknolojisi ile güvence altına alınır. Buna ek olarak, Livebahis düzenli olarak güvenlik denetimlerinden geçer ve olası siber tehditlere karşı sürekli koruma sağlar. Sonuç olarak, kullanıcılar platformu gönül rahatlığıyla kullanabilmekte ve tüm işlemlerinin güvende olduğunu bilerek bahis keyfini yaşayabilmektedirler.

Livebahis, uluslararası oyun lisansına sahip bir bahis operatörüdür. Tüm hizmetlerini Anjouan Gaming Authority lisansı (Lisans No: ALSI-202503045-F12) altında sunar. Bununla birlikte platformumuz, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (General Data Protection Regulation) standartlarına tam uyumlu şekilde faaliyet gösterir.

2. İletişim Bilgileri

Kullanıcılar gizlilikle ilgili her türlü soru, şikayet veya talebini aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilir:

Destek: [email protected]
E-posta: [email protected]
Adres: Ofident Building, Office No.3, San Jose, Costa Rica
Lisans No: ALSI-202503045-F12
Şirket: Star Design Solutions Limitada

3. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, www.livebahis.com ve alt alan adları (örneğin: livebahisgiris.com, livebahispartners.com) dahil olmak üzere Livebahis’e ait tüm web sitelerinde geçerlidir. Ayrıca politika; üyelik, para yatırma/çekme, canlı destek kullanımı, promosyon katılımı ve site ziyaretleri sırasında toplanan tüm verileri kapsar.

4. Toplanan Veriler

Livebahis yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli ve yasal verileri toplar.
Toplanan veriler aşağıdaki kategorilere ayrılır:

4.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
Doğum tarihi ve yaşı doğrulayan kimlik belgesi
Vatandaşlık bilgisi

4.2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi
Telefon numarası
İkamet adresi

4.3. Finansal Bilgiler

Kullanılan ödeme yöntemi (banka, kredi kartı, e-cüzdan vb.)
Yatırım ve çekim geçmişi
Hesap hareketleri

4.4. Teknik Bilgiler

IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgisi
Oturum süresi, tarih, erişim zamanı

4.5. Çerez Verileri

Site kullanım deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılır. Bununla birlikte çerezler kullanıcı kimliğini ifşa etmeden, tercihlerin kaydedilmesini sağlar. Ayrıca kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

5. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Veriler şu yollarla toplanır:

Kayıt formunun doldurulması
Para yatırma veya çekme işlemleri
Bonus talepleri veya kampanya katılımları
Canlı destek ve e-posta yazışmaları
Tarayıcı çerezleri ve analitik araçlar
Kimlik doğrulama ve güvenlik süreçleri

6. Verilerin İşlenme Amaçları

Livebahis, kullanıcı verilerini yalnızca aşağıdaki amaçlarla işler:

Üyelik oluşturmak ve kimlik doğrulaması yapmak
Para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Promosyon, bonus ve kampanyaları uygulamak
Dolandırıcılık, şike veya hile girişimlerini önlemek
Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
Müşteri desteği ve iletişim süreçlerini yürütmek

Veriler hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kullanıcı verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Yasal gereklilikler doğrultusunda belirli bilgiler arşivlenir:

Finansal işlemler: 5 yıl
Kullanıcı destek kayıtları: 2 yıl
Çerez verileri: 6 ay

Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde anonimleştirilir veya silinir.

8. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Livebahis, veri güvenliğini sağlamak için modern koruma standartlarını uygular:

256-bit SSL şifreleme teknolojisi
Cloudflare DDoS koruma altyapısı
İki aşamalı kimlik doğrulama (2FA)
PCI DSS uyumlu finansal işlem güvenliği
Günlük penetrasyon ve ağ güvenliği testleri

Nitekim kullanıcı verileri yalnızca yetkili personel tarafından, güvenli erişim kontrolü altında işlenmektedir.

9. Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcılar

Livebahis, hizmetlerini yürütmek için güvenilir teknik servis sağlayıcılarla çalışıyor.
Bu sağlayıcılar gizlilik anlaşmalarına tabidir ve kullanıcı verilerini yalnızca belirtilen amaçlarla işler.

Başlıca iş ortakları:

Cloudflare (güvenlik ve CDN hizmetleri)
Google Analytics (trafik analizi)
Ödeme çözüm sağlayıcıları (PCI DSS uyumlu API servisleri)

Tüm sağlayıcılar veri güvenliği yasalarına tam uyumlu çalışmak zorundadır.

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahiptir:

Kişisel verilerine erişim isteme hakkı
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkı
İşlenmesine itiraz etme hakkı
Verilerin taşınabilirliğini talep etme hakkı
Onayını geri çekme hakkı
Veri koruma otoritelerine şikayette bulunma hakkı

11. Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, hesap bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) gizli tutmakla yükümlüdür. Ayrıca bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Nitekim Livebahis, hesap sahibinin kimlik doğrulamasıyla yapılan işlemleri geçerli kabul eder.

Eğer hesabınızın izinsiz kullanıldığından şüpheleniyorsanız, derhal [email protected] adresine bildirmeniz gerekir. Livebahis, kullanıcı talebi üzerine hesabı geçici olarak askıya alabilir.

12. Yasal Yükümlülükler ve Yetki Alanı

Livebahis, faaliyetlerini Anjouan (Union of Comoros) yasalarına uygun olarak yürütür.
Kullanıcı ile Livebahis arasındaki tüm hukuki ilişkiler, Curacao ve Anjouan lisans yetkileri kapsamındadır.

Hizmetlerin kullanımı sırasında doğabilecek anlaşmazlıklar, Livebahis lisans yetkilisinin belirlediği yargı mercileri tarafından çözümlenir. Livebahis, kullanıcı verilerini yalnızca yasal zorunluluk halinde veya mahkeme kararıyla paylaşır.

13. Reşit Olmayan Kullanıcılar

Livebahis, 18 yaşın altındaki kişilerin kayıt olmasına veya hizmetleri kullanmasına izin vermez.
Yaş doğrulama, kimlik belgesi kontrolüyle yapılır. Yanlış beyan tespit edilirse hesap kalıcı olarak kapatılır.

14. Politika Güncellemeleri

Livebahis, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleme, değiştirme veya genişletme hakkını saklı tutar.
Her önemli değişiklik, yürürlüğe girmeden önce kullanıcıya e-posta yoluyla bildirilir ve onay istenir.
Kullanıcı değişiklikleri kabul etmezse, Livebahis hizmetlerini kullanmaya devam edemez.

15. Çerez (Cookie) Politikası

Çerezler kullanıcı deneyimini geliştirir ve oturum güvenliğini sağlar.
Kullanılan çerez türleri:

Zorunlu çerezler (oturum yönetimi)
Analitik çerezler (Google Analytics)
Hedefleme çerezleri (kampanya optimizasyonu)

Kullanıcı dilediği zaman çerez tercihlerini değiştirebilir.

16. Gizlilik İhlali Bildirimi

Veri güvenliğini tehlikeye atan herhangi bir olayda (örneğin yetkisiz erişim veya sızma), Livebahis durumu en geç 72 saat içinde kullanıcıya ve ilgili yasal makamlara bildirir.
Ayrıca hesap güvenliği önlemleri derhal devreye alınır.

17. Son Hükümler

Livebahis, kullanıcı verilerini şeffaf, güvenli ve yasal şekilde yönetmeyi taahhüt eder.
Kullanıcı verileri hiçbir koşulda izinsiz üçüncü taraflara aktarılmaz.
Tüm kullanıcılar, hesap oluşturma aşamasında bu politikayı kabul etmiş sayılır.